This privacy statement was last changed on 14 November 2023, last checked on 14 November 2023, and applies to citizens and legal permanent residents of Canada.
In this privacy statement, we explain what we do with the data we obtain about you via https://francelecuyer.com/?lang=en. We recommend you carefully read this statement. In our processing we comply with the requirements of privacy legislation. That means, among other things, that:
- we clearly state the purposes for which we process personal data. We do this by means of this privacy statement;
- we aim to limit our collection of personal data to only the personal data required for legitimate purposes;
- we first request your explicit consent to process your personal data in cases requiring your consent;
- we take appropriate security measures to protect your personal data and also require this from parties that process personal data on our behalf;
- we respect your right to access your personal data or have it corrected or deleted, at your request.
1. Purpose and categories of data
We may collect or receive personal information for a number of purposes connected with our business operations which may include the following: (click to expand)
1.1 Contact - Through phone, mail, email and/or webforms
1.1 Contact - Through phone, mail, email and/or webforms
The following categories of data are collected
- A first and last name
- Account name or alias
- A home or other physical address, including street name and name of a city or town
- An email address
- A telephone number
- IP address
- Photos
Retention period
We retain this data until the service is terminated.
1.2 Payments
1.2 Payments
The following categories of data are collected
- A first and last name
- Account name or alias
- A home or other physical address, including street name and name of a city or town
- An email address
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- IP address
Retention period
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1.3 Registering an account
1.3 Registering an account
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- An email address
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Retention period
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1.4 Newsletters
1.4 Newsletters
The following categories of data are collected
- An email address
Retention period
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1.5 To support services or products that a customer wants to buy or has purchased
1.5 To support services or products that a customer wants to buy or has purchased
The following categories of data are collected
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- Account name or alias
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- IP address
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1.6 Compiling and analyzing statistics for website improvement.
1.6 Compiling and analyzing statistics for website improvement.
The following categories of data are collected
- Internet activity information, including, but not limited to, browsing history, search history, and information regarding a consumer's interaction with an Internet Web site, application, or advertisement
- Geolocation data
Retention period
We retain this data until the service is terminated.
1.7 Deliveries
1.7 Deliveries
The following categories of data are collected
- A first and last name
- Account name or alias
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- An email address
- A telephone number
- IP address
Retention period
We retain this data until the service is terminated.
2. Disclosure practices
We disclose personal information if we are required by law or by a court order, in response to a law enforcement agency, to the extent permitted under other provisions of law, to provide information, or for an investigation on a matter related to public safety.
If our website or organisation is taken over, sold, or involved in a merger or acquisition, your details may be disclosed to our advisers and any prospective purchasers and will be passed on to the new owners.
3. How we respond to Do Not Track signals & Global Privacy Control
Our website does not respond to and does not support the Do Not Track (DNT) header request field.
4. Cookies
Our website uses cookies. For more information about cookies, please refer to our Cookie Policy on our Cookies policy (CA) webpage.
We have concluded a data Processing Agreement with Google.
5. Security
We are committed to the security of personal data. We take appropriate security measures to limit abuse of and unauthorized access to personal data. This ensures that only the necessary persons have access to your data, that access to the data is protected, and that our security measures are regularly reviewed.
6. Third party websites
This privacy statement does not apply to third party websites connected by links on our website. We cannot guarantee that these third parties handle your personal data in a reliable or secure manner. We recommend you read the privacy statements of these websites prior to making use of these websites.
7. Amendments to this privacy statement
We reserve the right to make amendments to this privacy statement. It is recommended that you consult this privacy statement regularly in order to be aware of any changes. In addition, we will actively inform you wherever possible.
8. Accessing and modifying your data
If you have any questions or want to know which personal data we have about you, please contact us. Please make sure to always clearly state who you are, so that we can be certain that we do not modify or delete any data of the wrong person. We shall provide the requested information only upon receipt of a verifiable consumer request. You can contact us by using the information below.
8.1 You have the following rights with respect to your personal data
- You may submit a request for access to the data we process about you.
- You may request an overview, in a commonly used format, of the data we process about you.
- You may request correction or deletion of the data if it is incorrect or not or no longer relevant. Where appropriate, the amended information shall be transmitted to third parties having access to the information in question.
- You have the right to withdraw consent at any time, subject to legal or contractual restrictions and reasonable notice. You will be informed of the implications of such withdrawal.
- You have the right to address a challenge concerning non-compliance with PIPEDA to our organization and, if the issue is not resolved, to the Office of the Privacy Commissioner of Canada.
- We shall give access to personal information in an alternative format to an individual with a sensory disability who has a right of access to personal information under PIPEDA and who requests that it be transmitted in the alternative format if (a) a version of the information already exists in that format; or (b) its conversion into that format is reasonable and necessary in order for the individual to be able to exercise rights.
9. Children
Our website is not designed to attract children and it is not our intent to collect personal data from children under the age of consent in their country of residence. We therefore request that children under the age of consent do not submit any personal data to us.
10. Contact details
Distributions France Lécuyer Inc.
280, Sauvé Ouest, Suite 100, Montréal, QC, H3L 1Z4
Canada
Website: https://francelecuyer.com/?lang=en
Email: moc.reyucelecnarf@ofni
Phone number: 514-272-0222
We have appointed a contact person for the organization’s policies and practices and to whom complaints or inquiries can be forwarded:
Marie-eve Lecuyer
280, Sauvé Ouest, Suite 100, Montréal, QC, H3L 1Z4
Annex
WPML
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Nous collectons des informations lors de la validation de commande sur notre boutique.Ce que nous collectons et stockons
Pendant votre visite du site, nous suivons :- Produits que vous avez vu : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vu
- Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de livraison
- Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !
Note : vous pouvez détailler votre politique de cookies, et faire un lien vers cette section à partir d’ici.
Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :- Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
- Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
- Traitement des paiements et prévention de la fraude
- Configurez votre compte pour notre boutique
- Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
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Qui de notre équipe a accès aux données
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Ce que nous partageons avec d’autres
Dans cette section, vous devez lister avec qui vous partagez des données, et pour quelle fin. Ceci inclut, mais n’est pas limité à, statistiques, marketing, passerelles de paiement, transporteurs, et contenus tiers.
Nous partageons des données avec des tiers qui nous aident à gérer nos commandes et services de la boutique; par exemple --Paiements
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Nous acceptons les paiements par PayPal. Lors du traitement des paiements, certains données seront transmises à PayPal, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation. Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.WPML Media Translation
La Traduction de fichiers médias WPML enverra l'adresse e-mail et le nom de chaque gestionnaire et traducteur assigné ainsi que le contenu même à l'Éditeur de traduction avancé et aux services de traduction utilisés.WooCommerce Multilingual
WooCommerce Multilingual utilisera des cookies pour déchiffrer les informations du panier lorsque des langues sont utilisées dans les domaines et pour transférer des données entres les domaines. WooCommerce Multilingual utilisera également des cookies pour identifier la langue et la devise de chaque commande de client ainsi que la devise des rapports créés par WooCommerce. WooCommerce Multilingual étend ces rapports en y ajoutant des informations sur la devise.WPML Translation Management
La Gestion de traduction WPML enverra l'adresse e-mail et le nom de chaque gestionnaire et traducteur assigné ainsi que les contenus eux-mêmes à l'Éditeur de traduction avancé et aux services de traduction utilisés.WPML String Translation
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Quelles données personnelles nous collectons-nous et pourquoi
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